Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Marchetti Repair e costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e la nostra azienda. Si prega di leggere attentamente prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Definizioni e Ambito di Applicazione

Per "Servizi" si intendono tutti i servizi di riparazione, manutenzione, diagnosi e fornitura di ricambi per attrezzature edili offerti da Marchetti Repair, società con sede in Via Caorsana, 49 - 29122 Piacenza (PC), Registration No. 00170840334 - VAT No. IT00170840334. I presenti termini si applicano a tutti i clienti che utilizzano i nostri servizi, sia privati che aziende.

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei nostri servizi, l'invio di richieste di preventivo o la firma di contratti di servizio costituisce accettazione esplicita dei presenti Termini e Condizioni. Se non si è d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi. I termini possono essere modificati periodicamente e le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

3. Servizi Offerti

4. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sulle attrezzature da riparare
• Consentire l'accesso sicuro alle attrezzature presso il proprio sito
• Rispettare i termini di pagamento concordati
• Seguire le istruzioni di sicurezza fornite dai nostri tecnici
• Informare tempestivamente di eventuali problemi o modifiche alle condizioni di lavoro
• Mantenere la riservatezza delle informazioni tecniche condivise durante l'intervento

5. Prezzi e Condizioni di Pagamento

Tutti i prezzi sono comunicati tramite preventivo scritto e sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. I prezzi non includono IVA e sono soggetti a variazione in caso di modifiche significative dei costi delle materie prime. I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità e i termini specificati nel contratto di servizio. In caso di ritardo nei pagamenti, si applicano interessi di mora secondo quanto previsto dal D.Lgs. 231/2002.

6. Garanzie e Responsabilità

La responsabilità di Marchetti Repair è limitata al valore del contratto di servizio e non include danni indiretti, lucro cessante o danni consequenziali. La garanzia decade in caso di manomissioni, uso improprio dell'attrezzatura o mancata manutenzione secondo le nostre raccomandazioni.

7. Limitazioni di Responsabilità

Marchetti Repair non è responsabile per danni derivanti da: utilizzo improprio delle attrezzature riparate, eventi di forza maggiore, ritardi dovuti a indisponibilità di ricambi originali presso i fornitori, interruzioni dei servizi per cause esterne alla nostra volontà. La responsabilità massima è limitata all'importo pagato per il servizio specifico che ha causato il danno.

8. Riservatezza e Protezione Dati

Marchetti Repair si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni tecniche e commerciali acquisite durante lo svolgimento dei servizi. I dati personali sono trattati secondo quanto specificato nella nostra Privacy Policy e nel pieno rispetto del GDPR. Le informazioni tecniche acquisite possono essere utilizzate esclusivamente per fornire il servizio richiesto e per migliorare la qualità dei nostri interventi futuri.

9. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie saranno risolte prioritariamente attraverso tentativo di mediazione presso la Camera di Commercio di Piacenza. In caso di insuccesso della mediazione, sarà competente il Foro di Piacenza. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie di valore inferiore a €5.000, si applica la procedura del Giudice di Pace.

10. Modifiche e Comunicazioni

Marchetti Repair si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni con preavviso di 30 giorni tramite comunicazione scritta o pubblicazione sul sito web. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto all'indirizzo della sede legale o all'indirizzo email ufficiale. Il silenzio del cliente per più di 15 giorni dalla ricezione di una comunicazione costituisce accettazione tacita.